O Município de Celorico da Beira submeteu uma candidatura ao Investimento C19-i01: Reformulação do atendimento dos serviços públicos, Medida 11. Melhoria e Uniformização dos Serviços Públicos Presenciais, do Plano de Recuperação e Resiliência (PRR), apoiada pela Agência para a Reforma Tecnológica do Estado, I.P., nos termos do Aviso-Convite n.º 157/C19-i01.01/2025, cujo objetivo é a Melhoria e Uniformização dos Serviços Públicos Presenciais, através da instalação de uma Nova Loja de Cidadão.

A instalação da Loja do Cidadão na Vila de Celorico da Beira, resultará de uma intervenção na fração B, do edifício da Antiga Escola Profissional, onde funcionou a antiga Creche Municipal, detentora de uma área de 565 m².

Este espaço será um ponto de atendimento que reunirá serviços de diferentes entidades num único balcão, designadamente: serviços da Administração Central, como a Autoridade Tributária, Instituto da Segurança Social, serviços da Câmara Municipal de Celorico da Beira e ainda serviços de entidades privadas que prestam serviços de claro interesse público. Este modelo permitirá servir melhor o cidadão e empresas, de forma mais rápida e próxima, promovendo a literacia digital por via do apoio assistido na prestação dos serviços públicos digitais.

A candidatura apresenta um investimento total de 1.045.940,70 €, com um financiamento de 550.000,00 € do PRR – Programa de Recuperação e Resiliência, e visa implementar um modelo de atendimento ao público focado na inclusão, acessibilidade, comodidade e na otimização do tempo despendido pelo cidadão e empresas no relacionamento com a Administração Pública; e visa ainda a concentração dos serviços públicos num único local, privilegiando assim a comodidade e o acesso aos serviços pelo cidadão.